ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK fgnutrition.hu Online képzések, workshopok, konzultációk és digitális tartalmak Hatályos: 2026. augusztus 1-től | Weboldal: https://fgnutrition.hu/ Röviden: Jelen ÁSZF a GR EDUCATION & CONSULTING LLP által a fgnutrition.hu weboldalon kínált szolgáltatások és digitális tartalmak megvásárlásának feltételeit tartalmazza. Az adott ajánlat részletes leírása és (F&G Nutrition táplálkozási szakértői képzés esetén) a jelen dokumentum 2. részét képező Különös feltételek az ÁSZF-fel együtt irányadók. 1. A Szolgáltató adatai Név: GR EDUCATION & CONSULTING LLP Székhely: 5307 Victoria Drive #754, Vancouver, BC V5P 3V6, Canada Cégazonosító: LL 033331 Képviselő és kapcsolattartó: Rácz Gréta E-mail: info@fgnutrition.hu Weboldal: https://fgnutrition.hu/ 2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a weboldalon, fizetési oldalon, e-mailben vagy más online felületen keresztül kínált szolgáltatások és digitális tartalmak igénybevételére vonatkoznak. A vásárló (a továbbiakban: Vásárló) a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az adott ajánlat leírását megismerte, megértette és elfogadta. Képzés esetén a jelen dokumentum 2. részét képező Különös feltételek is irányadók; eltérés esetén a Különös feltételek rendelkezései irányadók. A Vásárló lehet fogyasztóként eljáró természetes személy vagy üzleti, szakmai, illetve gazdasági tevékenysége körében eljáró vállalkozás. A fogyasztókat megillető külön jogok kizárólag a jogszabály szerint fogyasztónak minősülő Vásárlóra alkalmazandók. Önállóan nagykorú, cselekvőképes személy vásárolhat. Kiskorú vagy korlátozottan cselekvőképes személy kizárólag törvényes képviselője közreműködésével, illetve a szükséges hozzájárulással köthet szerződést. 3. A kínált szolgáltatások A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat és digitális tartalmakat kínálhatja: online tanfolyamok és képzési programok; élő online workshopok, webináriumok és csoportos alkalmak; egyéni vagy csoportos konzultációk; letölthető vagy online hozzáférhető digitális anyagok. A szolgáltatás tartalmát, időtartamát, hozzáférési idejét, időpontját, részvételi feltételeit és díját mindig az adott értékesítési oldal, ajánlat, visszaigazolás, illetve képzés esetén a Különös feltételek tartalmazza. Ezek a szerződés részét képezik. A Szolgáltató fizikai termékeket nem értékesít. A fizikai áruk szállítására, visszaküldésére, termékszavatosságára és kötelező jótállására vonatkozó szabályok ezért jelen ÁSZF tárgyára nem alkalmazandók. 4. A megrendelés és a szerződés létrejötte A Vásárló az adott ajánlat kiválasztását követően megadja a kért számlázási és kapcsolattartási adatokat, kiválasztja a rendelkezésre álló fizetési konstrukciót, majd a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést véglegesíti. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat. A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelemért, sikertelen kézbesítésért vagy más következményért a Szolgáltató nem felel, ha az nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel. A megrendelés elküldése a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlata. A szerződés a sikeres fizetésről, a megrendelés elfogadásáról vagy a hozzáférés aktiválásáról küldött elektronikus visszaigazolással jön létre. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató azt külön nem iktatja. A megrendelés és a visszaigazolás elektronikus adatai a vonatkozó megőrzési időn belül visszakereshetők. 5. Árak, adók, számlázás és fizetés 5.1. Árak és pénznem Az árak euróban (EUR) kerülnek feltüntetésre. Fogyasztók esetében a feltüntetett végösszeg tartalmazza az adott ügyletre alkalmazandó adókat, amennyiben jogszabály alapján adófizetési kötelezettség áll fenn. Vállalkozásként történő vásárlás esetén az adózási kezelés a megadott számlázási adatok, adóazonosító adatok és a vonatkozó szabályok alapján eltérhet. A Vásárló bármely, a Stripe által elfogadott bankkártyával fizethet. Ha a kártyához tartozó számla pénzneme nem euró, az átváltást és az esetleges kapcsolódó díjakat a Vásárló bankja vagy kártyakibocsátója határozza meg. 5.2. Bankkártyás fizetés és számla A bankkártyás fizetés a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a Vásárló teljes bankkártya adatait nem ismeri meg és nem tárolja. A fizetésről elektronikus számla készül, amelyet a Stripe rendszere a Vásárló által megadott e-mail-címre kézbesít. 5.3. Részletfizetés Ha az adott ajánlat részletfizetést tesz lehetővé, a Vásárló a teljes szolgáltatási díj meghatározott számú havi részletben történő megfizetését vállalja. A részletfizetés nem határozatlan időre szóló, szabadon lemondható előfizetés: az automatikus terhelések az ajánlatban vagy a Különös feltételekben meghatározott számú részlet kiegyenlítéséig tartanak. Sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató vagy a Stripe ismételten megkísérelheti a fizetést, és fizetési értesítést küldhet. A Szolgáltató a tartozás rendezéséig felfüggesztheti a tananyaghoz, közösségi felülethez és kapcsolódó szolgáltatásokhoz való hozzáférést. A hozzáférés felfüggesztése önmagában nem szünteti meg a már vállalt fizetési kötelezettséget. (Képzés esetén a Különös feltételek 4. pontja kiegészítő szabályt tartalmaz a tartósan eredménytelen terhelés esetére.) 6. Teljesítés és hozzáférés Sikeres fizetés után a digitális tartalomhoz vagy online tanulási felülethez való hozzáférés főszabály szerint automatikusan, indokolatlan késedelem nélkül aktiválódik. A hozzáférés akkor tekinthető biztosítottnak, amikor a tartalom vagy az ahhoz szükséges belépési lehetőség a Vásárló számára elérhetővé válik. A hozzáférés pontos időtartamát minden esetben az adott szolgáltatás értékesítési oldala, ajánlata, visszaigazolása vagy képzés esetén a Különös feltételek határozza meg. A hozzáférési idő lejárta után a Szolgáltató nem köteles a tartalmat tovább elérhetővé tenni, kivéve, ha a felek eltérően állapodtak meg. Az élő online eseményhez szükséges csatlakozási információkat a Szolgáltató a megadott e-mail címre vagy a tanulói felületen teszi elérhetővé. A Vásárló köteles gondoskodni a részvételhez szükséges megfelelő internetkapcsolatról, eszközről, böngészőről, és ha szükséges a szoftverről. A felhasználói fiók, belépési adat és megvásárolt hozzáférés személyhez kötött. A hozzáférés más személynek nem adható át, nem osztható meg, nem értékesíthető tovább, és több személy együttes használatára nem használható, kivéve, ha az adott ajánlat ezt kifejezetten megengedi. 7. Elállási és felmondási jog fogyasztók esetén 7.1. A 14 napos elállási és felmondási jog A fogyasztónak minősülő Vásárló az online megkötött szerződéstől annak létrejöttétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, szolgáltatás vásárlása esetén pedig a szerződést felmondhatja. Az elállási vagy felmondási nyilatkozat az info@fgnutrition.hu e-mail-címre küldhető. A határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. A nyilatkozathoz használható a jelen ÁSZF végén található minta, de annak használata nem kötelező. A 14 napos elállási vagy felmondási jog nem minden esetben gyakorolható. Kivételt jelenthet különösen az azonnal hozzáférhető digitális tartalom, valamint a fogyasztó kifejezett kérésére már teljesített szolgáltatás, az alábbi pontokban meghatározott feltételek szerint. 7.2. Azonnal hozzáférhető digitális tartalom A Szolgáltató online tanfolyamaihoz, felvett oktatási anyagaihoz és letölthető digitális tartalmaihoz a Vásárló sikeres fizetés után azonnal hozzáférhet. A fogyasztó a vásárlás során külön nyilatkozattal kéri, hogy a digitális tartalom szolgáltatása a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy a hozzáférés aktiválásával elveszíti az adott digitális tartalomra vonatkozó elállási jogát. A hozzáférés aktiválását követően a fogyasztó az azonnal elérhetővé tett digitális tartalom tekintetében nem gyakorolhatja a 14 napos elállási jogát. Ha a Szolgáltató nem szerezte be a szükséges külön nyilatkozatot, az ÁSZF elfogadása önmagában nem eredményezi az elállási jog elvesztését. 7.3. Konzultációk, workshopok és más élő szolgáltatások Ha a fogyasztó azt kéri, hogy a konzultáció, workshop vagy más élő szolgáltatás a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül megkezdődjön, a szolgáltatás a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdhető. A jogszerűen megkezdett és teljes egészében megtartott konzultáció, workshop vagy más élő szolgáltatás teljesített szolgáltatásnak minősül, ezért annak díja nem téríthető vissza. Ha a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidőn belül történik meg, a fogyasztó a szükséges előzetes nyilatkozat megtételével tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítésével elveszíti felmondási jogát. A szolgáltatás időpontjának lemondására, módosítására, valamint a meg nem jelenésre vonatkozó további feltételeket az adott szolgáltatás értékesítési oldala, ajánlata, visszaigazolása vagy külön szerződése tartalmazza. 7.4. Visszatérítés Jogos elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató a visszatérítendő összeget indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási vagy felmondási nyilatkozatról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyezően történik. A fogyasztót a visszatérítés miatt többletköltség nem terhelheti. 8. Lemondási és visszatérítési feltételek Az adott online tanfolyamhoz, workshophoz, konzultációhoz vagy digitális anyaghoz kapcsolódó önkéntes lemondási, időpont-módosítási és visszatérítési feltételeket az adott értékesítési oldal, ajánlat, visszaigazolás vagy képzés esetén a Különös feltételek tartalmazza. Ezek a feltételek a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat nem korlátozhatják. Ha a Szolgáltató egy élő workshopot lemond, a Vásárló választása szerint: részt vehet a Szolgáltató által felajánlott új időpontban; vagy kérheti a workshopra megfizetett részvételi díj teljes visszatérítését. A Szolgáltató az időpont, közreműködő vagy lebonyolítás módjának kisebb, a szolgáltatás lényegét nem érintő módosítására jogosult. Lényeges módosítás esetén a Vásárlót megfelelő választási vagy visszatérítési lehetőség illeti meg. 9. Digitális tartalom és digitális szolgáltatás hibás teljesítése A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat és digitális szolgáltatást a szerződésnek megfelelően biztosítani. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok alapján kérheti a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, illetve a törvényi feltételek fennállásakor arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A Vásárló köteles a tapasztalt technikai hibát és annak körülményeit indokolatlan késedelem nélkül jelezni az info@fgnutrition.hu e-mail-címen, és a hiba feltárásához ésszerűen szükséges információkat megadni. A Szolgáltató a hibát ésszerű időn belül és a Vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül igyekszik elhárítani. A Szolgáltató nem felel olyan működési problémáért, amely bizonyíthatóan a Vásárló nem megfelelő eszközéből, internetkapcsolatából, elavult szoftveréből, hibás beállításából vagy a használati követelmények figyelmen kívül hagyásából ered. 10. Szakmai tartalom és felelősségi keretek A képzések, workshopok, digitális anyagok és általános tájékoztató tartalmak oktatási és ismeretterjesztési célt szolgálnak. Nem minősülnek személyre szabott egészségügyi, orvosi, pszichológiai, pszichoterápiás, gyógyszerészeti, jogi, adózási vagy más szabályozott szakmai tanácsadásnak. Az egyéni konzultáció tartalmát és kereteit az arra vonatkozó külön ajánlat vagy megállapodás határozza meg. A Szolgáltató konzultáció keretében sem állít fel orvosi vagy pszichológiai diagnózist, nem ír elő gyógyszeres kezelést, és nem helyettesíti az arra jogosult egészségügyi szakember ellátását. A Vásárló saját felelősségére alkalmazza a megszerzett ismereteket. Egészségügyi panasz, betegség, gyógyszerszedés, várandósság, étkezési zavar vagy más különleges állapot esetén megfelelő képesítéssel rendelkező egészségügyi szakemberrel szükséges egyeztetnie. A Szolgáltató nem garantál konkrét egészségügyi, tanulmányi, vizsga-, szakmai, pénzügyi vagy üzleti eredményt. Az eredmény többek között a Vásárló részvételétől, előképzettségétől, döntéseitől, munkájától és egyéni körülményeitől függ. 11. Szerzői jog és megengedett felhasználás A weboldalon, tanulási felületen és kapcsolódó csatornákon elérhető tananyagok, videók, hanganyagok, prezentációk, feladatok, szövegek, módszertani anyagok, grafikák és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. A Vásárló a megvásárolt tartalmakhoz személyes, nem kizárólagos és másra át nem ruházható felhasználási jogot kap a hozzáférési idő alatt. A tartalmak engedély nélküli másolása, rögzítése, megosztása, nyilvánosságra hozatala, értékesítése, oktatási célú továbbadása vagy más üzleti felhasználása tilos. Súlyos vagy ismételt jogosulatlan felhasználás esetén a Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti vagy megszüntetheti, és jogosult a jogsértésből eredő igényeit érvényesíteni. 12. A szolgáltatás rendelkezésre állása A Szolgáltató törekszik a Weboldal és a digitális szolgáltatások folyamatos működésére, azonban karbantartás, frissítés, biztonsági esemény, harmadik fél szolgáltatásának hibája vagy más műszaki ok miatt átmeneti kiesés előfordulhat. A Szolgáltató a tervezhető, jelentősebb kiesésekről lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad. Ha a kiesés a szolgáltatás érdemi igénybevételét tartósan akadályozza, a Szolgáltató észszerű hozzáférés-hosszabbítást vagy más megfelelő megoldást biztosíthat. A Szolgáltató jogosult a tartalmak szakmai frissítésére, átrendezésére és korszerűsítésére, feltéve, hogy ezzel a megvásárolt szolgáltatás lényeges tartalma és értéke nem csökken. 13. Panaszkezelés A Vásárló a szolgáltatással, számlázással vagy a Szolgáltató eljárásával kapcsolatos panaszát az info@fgnutrition.hu e-mail-címre küldheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt főszabály szerint annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban megválaszolja. A panasz elutasítását megindokolja, és fogyasztói jogvita esetén tájékoztatást ad a rendelkezésre álló további jogérvényesítési lehetőségekről. A Szolgáltató a panaszt, a kapcsolódó választ és a jogszabály alapján szükséges dokumentumokat három évig megőrzi, kivéve, ha más kötelező megőrzési idő alkalmazandó. 14. Fogyasztói jogérvényesítés A fogyasztó panaszával a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, valamint fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében kezdeményezheti az illetékes békéltető testület eljárását. A békéltető testületekről és elérhetőségeikről a https://bekeltetes.hu/ oldalon található aktuális tájékoztatás. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vita rendezését a Szolgáltatóval. A fogyasztó bírósági eljárást is kezdeményezhet a rá irányadó joghatósági szabályok szerint. Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja megszűnt, ezért jelen ÁSZF ilyen platformra mutató hivatkozást nem tartalmaz. 15. Adatkezelés A személyes adatok kezelésére a Szolgáltató mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik, amely a Weboldalon érhető el. A bankkártyás fizetés során a Stripe saját adatkezelési feltételei is alkalmazandók. 16. Felelősség A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott károkért a vonatkozó jogszabályok szerint felel. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a felelősséget olyan esetben, amelyben annak kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja. A Szolgáltató nem felel a Vásárló saját döntéseiből, a tananyag nem rendeltetésszerű alkalmazásából, harmadik személy szolgáltatásából, illetve a Szolgáltató észszerű ellenőrzési körén kívül eső eseményből eredő közvetett következményekért, amennyiben ezt a vonatkozó jog megengedi. Vállalkozásként eljáró Vásárló esetén (a szándékosan okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegés kivételével) a Szolgáltató összesített kártérítési felelőssége legfeljebb az adott szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed, amennyiben ezt a vonatkozó jog lehetővé teszi. 17. Alkalmazandó jog és jogviták A szerződésre a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül, British Columbia tartomány és Kanada joga irányadó. A jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti olyan kötelező jogszabályi védelemtől, amelytől megállapodással nem lehet eltérni. A fogyasztó a vonatkozó kötelező joghatósági szabályok szerint a saját lakóhelye szerinti bíróság előtt is érvényesítheti igényét. Vállalkozásként eljáró Vásárlóval fennálló jogvita esetén a felek elsődlegesen egyeztetéssel kísérlik meg a vita rendezését; ennek eredménytelensége esetén amennyiben kötelező joghatósági szabály másként nem rendelkezik, British Columbia illetékes bíróságai járnak el. 18. Az ÁSZF módosítása A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jogszabályok, a szolgáltatások, a technikai környezet vagy az üzleti működés változása miatt módosítani. A módosítás a közzétételkor megjelölt napon lép hatályba, és főszabály szerint a hatálybalépést követően kötött szerződésekre alkalmazandó. Folyamatos vagy hosszabb időtartamú szolgáltatást érintő lényeges, a Vásárlóra hátrányos módosításról a Szolgáltató megfelelő időben tájékoztatást ad, és biztosítja a jogszabály vagy a külön szerződés szerint szükséges jogokat. 19. Záró rendelkezések Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érintett rendelkezés helyett a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó. A Szolgáltató nem vetette alá magát külön magatartási kódexnek. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a szerződésre alkalmazandó jog és különösen a fogyasztó lakóhelye szerint kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok irányadók. Melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozatminta A nyilatkozat csak akkor töltendő ki és küldendő vissza, ha a fogyasztó elállási vagy felmondási jogát gyakorolni kívánja. Címzett: GR EDUCATION & CONSULTING LLP E-mail: info@fgnutrition.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás vagy digitális tartalom tekintetében: A szolgáltatás/digitális tartalom megnevezése: __________________________________________ A szerződéskötés/megrendelés időpontja: ______________________________________________ A fogyasztó neve: __________________________________________________________________ A fogyasztó címe: __________________________________________________________________ A fogyasztó e-mail-címe: _____________________________________________________________ Kelt: ______________________________ Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): ______________________________ KÜLÖNÖS FELTÉTELEK F&G Nutrition System táplálkozási szakértői képzés (a fenti Általános Szerződési Feltételek kiegészítése – Tanulói szerződés) Jelen Különös feltételek a fenti Általános Szerződési Feltételekkel (a továbbiakban: ÁSZF) együtt értelmezendők és alkalmazandók az F&G Nutrition System táplálkozási szakértői képzésre (a továbbiakban: Képzés). A Szolgáltató adatait, az ÁSZF elfogadásának módját, a fizetés és számlázás általános szabályait, az elállási/felmondási jog általános kereteit, a panaszkezelést, az adatkezelést és az alkalmazandó jogot az ÁSZF tartalmazza. Eltérés esetén az ÁSZF 2. pontjával összhangban a jelen Különös feltételek rendelkezései irányadók. 1. A Képzés tárgya és jellege A Képzés nem minősül a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény szerinti bejelentés alapján folytatott felnőttképzési tevékenységnek, arra a törvény hatálya nem terjed ki. A Képzés elvégzése nem eredményez államilag elismert végzettséget vagy szakképesítést, és nem jogosít fel egészségügyi vagy államilag szabályozott tevékenység végzésére. A Képzés 12 (tizenkettő) modulon keresztül, megközelítőleg 50 (ötven) leckét foglal magába. A Vásárló a megrendeléssel a Képzésre való jelentkezési szándékát fejezi ki. 2. Az együttműködés időbeli hatálya A Képzésre vonatkozó jogviszony a vizsgaidőszakkal együtt 15 hónapig áll fenn a jelentkezéstől számítva; ezalatt a Felek együttműködnek. 3. A képzés menete A Képzés online formában, önálló tempójú tanulás keretében zajlik; a leckék teljesítésének részletes leírását a Szolgáltató által kiadott, minden jelentkező számára elérhető és letölthető Tematika tartalmazza. A tananyag feldolgozását és a vizsgák teljesítését legkésőbb a jelentkezéstől számított 15 hónapon belül kell elvégezni. A Képzés nem tartalmaz személyes tanácsadást vagy mentorálást, kivéve, ha azt a Szolgáltató külön, díj ellenében biztosítja. A leckék tartalma előzetesen kerül felvételre és közzétételre, diasorokkal kiegészítve. A kapcsolattartás a Szolgáltató által üzemeltetett online közösségi platformon keresztül történik. A Vásárló a Képzés teljes időtartama alatt jogosult írásban kérdéseket feltenni, melyekre a Szolgáltató oktatóin keresztül ésszerű időn belüli választ garantál; privát üzenetben feltett kérdésekre a Szolgáltató nem köteles válaszolni. A Vásárló kérdéseit élő kérdezz-felelek alkalmak előtt teheti fel, legfeljebb heti gyakorisággal. A tanmenet módosításáról a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót. 4. Fizetési feltételek – kiegészítő szabályok A jelentkezés a Képzés díjának egy összegben, vagy részletfizetés esetén az első részlet megfizetésével válik véglegessé. Részletfizetés esetén a Szolgáltató automatikus, 30 naponta esedékes bankkártyás terhelést alkalmaz a részletfizetés teljes időtartama alatt; a Vásárló a megrendeléssel vállalja, hogy a terheléshez szükséges fedezet a megadott kártyán rendelkezésre áll. Ha egy részlet levonása fedezethiány miatt eredménytelen, a hozzáférés az ÁSZF 5.3. pontjával összhangban azonnal felfüggesztésre kerül a tartozás rendezéséig. Ha a levonás továbbra is eredménytelen marad, a Szolgáltató 4 (négy), a képzési rendszeren keresztül küldött eredménytelen levonási értesítést követően a Vásárló hozzáférési jogát azonnali hatállyal megszünteti. A megszűnt hozzáférés a Vásárló kérésére, 20 (húsz) EUR adminisztrációs díj megfizetése ellenében állítható vissza. A visszaállítás nem mentesíti a Vásárlót a korábban esedékessé vált részlet(ek) megfizetése alól. Az 5. pont (ÁSZF 7.1. és 7.4. pontja) szerinti 14 napos elállási/felmondási határidő lejártát követően a Szolgáltató a már teljesített részlet(ek) díját nem téríti vissza, függetlenül attól, hogy a Vásárló a további részletfizetést nem folytatja, vagy a hozzáférés emiatt a jelen pont szerint megszűnik. 5. Elállási jog – 14 napos pénzvisszafizetési garancia A Szolgáltató a Képzésre vonatkozóan nem kéri be az ÁSZF 7.2. pontja szerinti külön nyilatkozatot a hozzáférés azonnali biztosításáról és az elállási jog ezzel járó elvesztéséről. Ennek megfelelően a Vásárlót a Képzés megrendelésétől (a szerződés létrejöttétől) számított 14 napon belül az ÁSZF 7.1. és 7.4. pontja szerinti, indokolás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg, függetlenül attól, hogy a hozzáférést időközben igénybe vette-e. A Szolgáltató ezt a 14 napos időszakot a Vásárlók felé 14 napos pénzvisszafizetési garanciaként kommunikálhatja. Jogos elállás esetén a Szolgáltató a már megfizetett díjat az ÁSZF 7.4. pontja szerint, indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti. 6. Vizsgaidőszak és tanúsítvány A vizsgára jogosultság a leckékhez tartozó tesztek 100%-os kitöltéséhez kötött; a tesztek korlátlan alkalommal ismételhetők. Vizsgára legkorábban a belépéstől számított 5 hónap elteltével kerülhet sor. Ha a Vásárló hamarabb vizsgázik, a hozzáférés a jelentkezéstől számított 15 hónapig megmarad. A Képzés teljesítéséhez 3 vizsgarész (feleletválasztós vizsga, rövid válaszos vizsga, kétrészes esettanulmány vizsga) teljesítése szükséges, a jelentkezéstől számított 15 hónapon belül. A díj minden vizsgarész egyszeri próbálkozását tartalmazza; halasztás vagy pótvizsga külön díj (csomag) megvásárlásával lehetséges. A Szolgáltató a 100%-os lecke-teljesítéstől számított 2 éven túl nem köteles vizsgalehetőséget biztosítani. A vizsgák kiértékelése manuális, az utolsó vizsgarész beküldésétől számított 5 héten belül, e-mailben történik. Minden vizsgarész sikeres teljesítése esetén a Vásárló „F&G Nutritionist” tanúsítványt kap. 7. Szabályok és etikai előírások A Vásárló a Képzésen saját szolgáltatását, termékét vagy weboldalát nem népszerűsítheti, magánérdekű reklámtevékenységet nem folytathat. A Vásárló köteles tisztelettudó, befogadó magatartást tanúsítani; diszkriminatív vagy lealacsonyító megnyilvánulás tilos. Etikátlan vagy diszkriminatív magatartás esetén a Szolgáltató jogosult a Vásárlót azonnali hatállyal, a fennmaradó díj visszatérítése nélkül kizárni. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy különösen súlyos esetben előzetes figyelmeztetés nélkül kizárjon; egyéb esetben előbb figyelmeztetést küldhet, határidő megjelölésével. Fellebbezési lehetőséget a Szolgáltató nem köteles biztosítani. 8. Márka és névhasználat korlátozása A Vásárló a Szolgáltató nevét, márkajelzését, logóját vagy arculati elemét nem használhatja a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül. Az „F&G Nutritionist” vagy „F&G Táplálkozási Szakértő” megnevezés kizárólag a Képzés valamennyi vizsgarészének sikeres teljesítése és a tanúsítvány megszerzése esetén használható; a tanúsítvány munkakör betöltésére nem jogosít, Magyarországon hivatalos végzettséggel nem egyenértékű. A Szolgáltató a tanúsítványt visszavonhatja, ha a Vásárló az elnevezést félrevezető vagy a márkát sértő módon használja. 9. Versenyhelyzet tilalma – tananyag-felhasználási korlátozás A Vásárló vállalja, hogy a megszerzett tananyagot (tematika, leckék, vizsgafeladatok, gyakorlatok), azok felépítését vagy jelentős részét nem használja fel az F&G Nutrition Systemmel közvetlenül vagy közvetve versenyhelyzetbe kerülő saját képzési program létrehozására. Ez nem korlátozza a Vásárlót abban, hogy a megszerzett tudást saját gyakorlatában, tanácsadásában vagy workshop jellegű alkalmakon megossza. Emellett a tananyag szerzői jogi védelem alatt áll és üzleti titoknak minősül; arról másolat, képernyőfotó vagy egyéb reprodukció készítése tilos. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférés felfüggesztésére és jogi úton kártérítést érvényesíteni. 10. Hosszabbítás lehetősége Ha a Vásárló a 15 hónapos időszakot követően is igénybe kívánja venni a hozzáférést vagy a vizsgázási lehetőséget, kérheti annak (a Szolgáltató által egyedileg meghatározott feltételű és díjú) meghosszabbítását. A hosszabbítás jóváhagyása esetén a jelen Különös feltételek szerinti jogviszony a meghosszabbított időszak végéig automatikusan fennmarad. 11. Egyéb rendelkezések A Szolgáltató kizárólag a megadott hivatalos csatornákon (pl. support@fgnutrition.hu, online közösségi platform) köteles kommunikálni; nem hivatalos felületeken (közösségi média, privát üzenet) érkező megkeresésekre nem köteles válaszolni. A Vásárló köteles a Tanulói felület belépési adatait bizalmasan kezelni; harmadik félnek történő átadásuk esetén a Szolgáltató jogosult a Vásárlót azonnali hatállyal kizárni. A Szolgáltató jogosult a tananyagot a Képzés alatt bővíteni, frissíteni vagy módosítani, ha azt szakmai vagy működési szempontból indokoltnak ítéli; ez nem alapoz meg kártérítési vagy visszatérítési igényt.